Nessa semana vou encaminhar alguns kits aqui do meu estúdio fotográfico e resolvi fazer um overdelivery para as minhas clientes vips! Para traduzir: o overdelivery é quando você entrega para o cliente algo que ele não está esperando. Fiz cookies para ir junto com o kit de fotos! Já consigo imaginar cada uma das minhas clientes tomando um chá quente, em um dia de inverno, comendo com tranquilidade seu cookie e apreciando as fotos! Um ritual maravilhoso para celebrar as memórias da vida!
Se você é empreendedora já te convido a pensar em formas de transformar a experiência do seu cliente em algo mágico, casando diferentes sentidos: paladar, olfato, visão, tato, memória. Dá trabalho ser primoroso mas tenho certeza que seus clientes jamais se esquecerão do momento em que você os fez sentir bem, únicos e tratados com prioridade!
Bem, vamos aos cookies! Existem milhões de receitas de cookies e eu já testei várias! Essa ganha meu coração pois o cookie fica fininho (estilo chips), macio por dentro e com uma leve casquinha por fora! Acho uma delícia!
Preparada para fazer por aí não passar vontade ou até mesmo para fazer um overdelivery!? Simbora!
